Frakt og retur

1. PRISER OG BETALING

Alle prisene i nettbutikken er oppgitt i NOK og er inkl. mva

Hos oss kan du betale både med faktura og kort via Klarna Checkout. Raskt, trygt og enkelt.

Betingelser for betalingsutsettelse av faktura finner du i kassen.

 

 

2. FRAKT

Lekemattene og Butterfly settene vil stort sett sendes med MyPack. Castle sendes Servicepakke hos Posten.

Prisene er faste avhengig av beløpet som det handles for. 

Beløp handlet forFrakt

kr 0 - 500,- = 129,- i frakt

kr 501 - 1200 = 149,- i frakt

kr 1201 - 1600 = 359,- i frakt

kr 1601 - 2000 = 379,- i frakt

kr 2001 - 2400 = 399,- i frakt

kr 2401 - 4000 = 499,- i frakt

kr 4001 - 6500 = 599,- i frakt

kr 6501 - 10000 = 999,- i frakt

kr 10001 - 50000 = 1499,- i frakt

For sendinger til Svalbard kommer et tillegg i fraktprisen på 250,-.

Du har også mulighet for å velge en annen leveringsadresse enn din private adresse.

Er varene kjøpt som gave, kan gaven leveres direkte til mottaker. 

Sjekk alltid varene når du mottar dem. Dersom varene er skadet under transport skal dette meldes inn til utleveringstedet samme dag som varen mottas.

Pakker som mot formodning ikke hentes og dermed kommer i retur til oss vil bli trukket for kostnadene dette medfører. 

 

 

3. RETUR

Du har alltid 14 dager returrett når du handler hos oss. Det er lov å ombestemme seg.

Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen. Ta alltid vare på orginalemballasjen til du har bestemt deg for å beholde produktet. Retur gjelder når produktet ikke er åpnet eller skadet slik at det ikke kan benyttes til videre salg.

Når du vil angre kjøpet ditt står du selv for fraktkostnaden. Fyll ut vedlagte angrerettskjema og send pakken til:

Adresse: Jøriveien 17, 6520 Frei

 

 

 

4. REKLAMASJON

Er varene dine ødelagte? Vær vennlig å ta et bilde og send oss en mail, så hjelper vi deg.

Dette betyr at du enten kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjon. 

Det skal reklameres innen rimelig tid etter at du har oppdaget mangelen ved varen.

Vi refunderer rimelige fraktomkostninger som du måtte ha i forbindelse med returneringen av varen, når reklamasjonen er berettiget.

Når du ønsker å reklamere på et produkt, kontakt oss alltid på mail før du sender varen.

Dersom det gjelder transportskade gjelder fristen i punkt 2. Skaden skal meldes inn samme dag som varene mottas.

 

 

5. KUNDESERVICE

Dwingulerbutikken AS

Postadresse:

Jøriveien 17, 6520 Frei

 

Besøksadresse:

Jøriveien 17, 6520 Frei

Mail: dwingulerbutikken@gmail.com

Tlf: 93 65 63 77